J'obtiens un message « Jumelage échoué ». Que dois-je faire ?

Le message d'erreur « Jumelage échoué » s'affiche pendant le processus de jumelage du bouton de panique sur Android si l'application ne parvient pas à passer de l'étape de Balayage à l'étape d'Appairage demandée.

Voici quelques étapes de dépannage à essayer si vous rencontrez cette erreur :

1. Redémarrez le bouton de panique, attendez qu'il cesse de clignoter vert, puis tapez sur le bouton de réessai dans l'application.
2. Tout en restant dans l'application, désactivez le Bluetooth de votre cellulaire et redémarrez le bouton de panique. Une fois que le bouton de panique cesse de clignoter vert, rallumez le Bluetooth de votre cellulaire et tapez sur le bouton de réessai dans l'application.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.